Acasa
Programul de conformitate
Odată cu separarea activității de distribuție de cea de furnizare a gazelor naturale, realizată la data de 1 iulie 2008, Distrigaz Sud Rețele devine operator al sistemului de distribuție. În această calitate compania asigură:
- un acces nediscriminatoriu la infrastructura sa (rețeaua conductelor de gaz);
- informații transparente și obiective;
- un tratament imparțial al solicitărilor venite din partea clienților.
Principiile adoptate de către Distrigaz Sud Rețele sunt:
- Separarea activităților de distribuție și furnizare: OD este separat în ceea ce priveşte forma sa
juridică, organizarea şi procesul decizional; - Independența: OD este independent în ceea ce privește organizarea sa și dreptul de decizie;
- Brandul distinct: OD construiește și comunică o identitate brand distinctă;
- Confidențialitatea: OD asigură confidențialitatea informațiilor comercial sensibile.
Prin Programul de conformitate, Distrigaz Sud Rețele se asigură că:
- informațiile legate de contractul tău vor fi accesibile numai furnizorului ales de tine;
- cererea de racordare va face obiectul unui studiu tehnico-economic realizat în condiții nediscriminatorii;
- vei dispune de toate informațiile necesare racordării la rețeaua de distribuție;
- condițiile de racordare vor fi aceleași, indiferent de furnizorul ales.
Pentru fiecare măsură cuprinsă în programul de conformitate, am stabilit responsabilitățile pentru ducerea sa la îndeplinire, precum și calendarul de implementare. Programul de conformitate aferent anului 2023 poate fi consultat AICI.
Agentul de Conformitate al Distrigaz Sud Rețele
Nume: Isabela Măgureanu
Email: isabela.magureanu@distrigazsud-retele.ro
Adresă de contact: B-dul Mărășești, nr. 4-6, sector 4, București
Aviz favorabil emis de către A.N.R.E.: nr. 33/15.12.2021
Calendarul de măsuri aferent programului de conformitate al DGSR 2023
Raport privind monitorizarea Programului de Conformitate 2022
Arhivă
- Plan de acțiuni 2022
- Program de Conformitate 2022
- Raport privind respectarea Programului de Conformitate 2021
- Plan de acțiuni 2021
- Program de Conformitate 2021
- Raport privind respectarea Programului de Conformitate 2020
- Plan de acțiuni 2020
- Raport privind respectarea Programului de Conformitate 2019
- Planul de acțiuni 2019
- Raport privind respectarea Programului de Conformitate 2018
- Planul de acțiuni 2018
- Raport privind respectarea Programului de Conformitate 2017
- Planul de acțiuni 2017
- Raport privind respectarea Programului de Conformitate 2016
- Planul de acțiuni 2015
- Raport privind respectarea Programului de Conformitate 2015
- Planul de acțiuni 2014
- Raport privind respectarea Programului de Conformitate 2014
- Planul de acțiuni 2013
- Raport privind respectarea Programului de Conformitate 2013
- Raport privind respectarea Programului de Conformitate 2012